Digi- ja sisältömarkkinoinnin koulutuspalautteet

Järjestin markkinointitoimisto Kuulun kanssa Tuotetietojen kirjoituskoulutuksen Editalle joulukuussa 2022. Vetämässäni koulutuksessa noin 25 Editan asiantuntijaa valmennettiin tuottamaan sisältöä  omista tuotteistaan verkkoon.

Käsiteltävät aiheet:  Kohderyhmän tarpeet ja motiivi, Kilpailuedun määrittely, Miten palvelun tai tuotteen hyöty avataan selkeästi Ostonesteet, Hakukoneoptimointi – avainsanojen määrittely, Otsikko – kaiken a ja o, Leipätekstit. Kuvituksen merkitys, Yhtenäisyyden merkitys, Page titlet ja meta descriptionit

”Lenan avulla saimme tarjottua liiketoiminnoillemme asiantuntevaa tukea verkkokaupan tuotetekstien kirjoittamiseen ja hakukoneoptimointiin. Koulutus sisälsi sekä teoriaa että käytännön esimerkkejä hyvässä tasapainossa. Lena sai luotua kivan ilmapiirin, jossa syntyi antoisaa keskustelua ja uusia ajatuksia. Osallistujat kokivat koulutuksen antoisana ja oman työnsä kannalta hyödyllisenä. Aiheesta sai hyvän kokonaiskuvan ja oppeja pystyi soveltamaan heti käytäntöön.”

Communications specialist Sanna Silvennoinen
Digital Communications, Edita Publishing

Olen toiminut koulutusorganisaatio Valmennusmajakan digitaalisen markkinoinnin kouluttajana vuodesta 2019 ja valmentanut kymmenissä TE-toimiston heiltä hankkimissa koulutusohjelmissa. Esimerkiksi teemakoulutus ”Verkkomarkkinoinnilla lisää asiakkaita” -valmennuksessa on opittu ymmärtämään markkinoinnin peruspilareita, kuten tavoitteita, ostajapersoonia ja kilpailuetuja. Koulutuksen painopiste on ollut digitaalisten kanavien ymmärtämisessä ja hyödyntämisessä. Koulutus on ollut suunnattu TE:n toimiston valitsemille yrittäjille.

Muutama opiskelijapalaute:

”Koulutus antoi erinomaisesti konkreettista ja helposti sovellettavaa tietoa verkkomarkkinoinnista. Paras koulutus, jossa olen ollut – koulutuksen hyöty 100%. ”

”Äärimmäisen antoisa koulutus! Digitaalinen markkinointi tuntui aiemmin vaikealta ja välillä jopa vastenmieliseltä toteuttaa, nyt valmiudet ja tietämystä soveltaa digitaalisen markkinoinnin eri kanavia ja työkaluja kohderyhmäkohtaisesti. Erittäin käytännönläheinen ja innoittava koulutus.”

Toimin luennoitsijana ProComin järjestämien DigiPRO- koulutusohjelmien Sisällöntuotannon päivinä vuosina 2017-2018 kolmessa eri ohjelmassa otsikolla ”Opi koukuttavaa sisällöntuotantoa ja houkuttele kohderyhmä sisältöjesi pariin”. Koulutus kiinnosti Oulua myöten, jossa myös kävin valmentamassa samasta aiheesta. Koulutukseen kohdistuva kiinnostus selvästi osoitti, että tehokas sisällöntuotanto on yhä tärkeämpää yrityksen näkyvyyden ja asiantuntijuuden rakentamisen polulla.

Lena Halén sai koulutuksestaan erinomaiset arvosanat ja arviot. Lenaa pidettiin maanläheisenä ja laajan tietotaidon omaavana kouluttajana, jolla on rento, mukava ja mukaansatempaava tyyli. Kouluttajana Lena osasi kuunnella ja vastata kysymyksiin ja hän hallitsi hyvin aiheeseen liittyvät faktat. Osallistujat sanoivat, että Lenan koulutuksesta jäi innostunut ja inspiroitunut olo.

ProCom
Marjo-Riitta Oksa
Koulutuspäällikkö

Esimerkiksi

• Myynnin ammattitutkintoon kuuluvia kokonaisuuksia:
  • Digisome-painotteisia markkinoinnin päiviä, jossa usein yrittäjätaustaiset henkilöt ovat oppineet miten verkkonäkyvyyttä ja asiantuntijuutta rakennetaan markkinoinnin keinoin
  • Asiakassuhteen hoitaminen ja kehittäminen markkinoinnin avulla -päiviä, jossa fokus myös on ollut markkinoinnissa ja viestinnässä

”Upea kouluttaja. Näki, että hän on alansa aktiivinen tekijä ja osaaja. Paljon jäi mieleen ajatuksia, miten omia juttuja pitäisi parantaa.”

• Tuotekehittäjän erikoisammattitutkintoon liittyviä koulutuskokonaisuuksia otsikolla Markkinointi myynnin tukena. Täällöin pääpaino on ollut auttaa osallistujia ymmärtämään ostoprosessin vaiheisiin liittyvät eri sisältöjä, viestintäkanavia ja -formaatteja.

”Konkretia mm. hakukoneoptimoinnissa. Silti sopivasti myös teoriaa. Paras jakso koko tuotekehittäjäkoulutuksen aikana.”

Koulutuksissa pyrin aina auttamaan osallistujia rakentamaan kokonaisnäkemystä nykypäivän markkinoinnista sekä tarjomaan selkeitä työkaluja verkkomarkkinointiin ja digitaaliseen oman yrityksen näkyvyyden rakentamiseen.

Opiskelijoiden antamat palautteet ovat olleet skaalalla 1 – 4 (4 paras)

10.3.2016 MIF:in kanssa yhteistyössä tehty koulutus ”Viestintäosaaja markkinointiviestinnän tekijänä” innosti osallistujaa seuraavasti:

2.12.2014 Eventiumin kanssa järjestetyn sisältömarkkinointipäivän jälkeen osallistujat arvioivat koulutuspäivän antia skaalalla 1 – 5 (5 paras arvosana) seuraavasti:

Kokonaisarvio kurssista 4,6

• Odotusten täyttyminen , sisällön vastaavuus ennakkoinformaatioon – 4,45
• Sisällön mielenkiintoisuus ja hyödyllisyys – 4,6
• Opitun hyödynnettävyys omiin tarpeisiin – 4
• Koulutusmateriaali – 4,3

Kouluttajan arviointi

• Aiheen hallinta ja asiantuntevuus – 4,7
• Kouluttajataidot ja opetustyyli – 4,8

6.3.2014 SMKJ:lle (= Myynnin ja markkinoinnin ammattilaiset) toteutettu luento: Monikanavaisuus ja Asiakkuusmarkkionointi sai muun muassa seuraavanlaista palautetta:

”Lena Halén on viestinnän ammattilainen. Minulla oli ilo osallistua hänen koulutustilaisuuteensa, jonka teemana oli Monikanavaisuus ja Asiakkuusmarkkinointi. Lena Halen nosti asiantuntevasti esille viestinnän nykytilanteen haasteet ja mahdollisuudet. Sain paljon ajankohtaista ja uutta hyödyllistä tietoa, jota tulen käyttämään työssäni.”

Robert Henriksson
Product Manager/Techinical Sales, Juha Punta Oy

”Kiitos tästä ja kiitos erinomaisesta koulutuksesta. Hyödynnän heti tätä aineistoa. Meillä on täällä Lemminkäisen viestinnässä ja markkinoinnissa 15 henkilöä puurtamassa verkkoviestintää, asiakasviestintää, mediaviestintää, markkinointiviestintää – yritetään monikanavaisesti sitä sun tätä.”

Riitta Sippola
markkinointiviestinnän asiantuntija, Lemminkäinen Oy

Olen toiminut eri TE-toimistojen järjestämissä yrittäjille suunnatuissa koulutuksissa digitaalisen markkinoinnin valmentajana vuodesta 2019. Vuosien varrella kursseja on ollut lähes 50 kpl, muun muassa Etelä-Pohjanmaalla, Pohjois-Pohjanmaalla, Pohjois-Savossa, Pohjois-Karjalassa, Kainuussa ja Pirkanmaalla.

Vetämäni koulutukset ovat olleet JOKO pelkästään markkinointiin keskittyneitä koulutuksia TAI osuuksia Aloittaville yrittäjille suunnatuista yrityskoulutuksista. Ainoastaan digimarkkinointiin keskittyvien koulutusten pituus ovat tavallisesti olleet 10 kpl x 3 tunnin webinaareja, lyhyemmät koulutukset ovat vaihdelleet yhden päivän kestävistä verkkokoulutuksista neljään 3 tunnin webinaareihin.

Muutama opiskelijapalaute, jotka TE-toimisto aina pyytää anonyymisti.

”Erityinen kiitos Lenalle kurssista ja sen osallistamisesta. Todella loistava ja jämpti tapa tuoda asiat esille, osallistaa opiskelijaa ja käyttää ryhmässä olevia malliesimerkkeina. Vaikkakin kameroiden ja mikkien laittaminen päälle on monelle haaste, tähän oli vamistauduttu hyvin ja infottu siitä. Loistavia vinkkejä ja käytännön neuvoja.”

” Koulutus on antanut hyvät valmiudet digitaaliseen markkinointiin, työkaluihin, sovelluksiin, kanavien valintaa, sisältöjen tekemiseen, kohderyhmäajatteluun ja hyödyn esille tuomiseen. Olen saanut kokonaisnäkemyksen markkinoinnin keinoista, oppinut ymmärtämään ostoprosessia syvemmin ja oppinut luomaan viestejä, joiden avulla erotun joukosta. Olen erittäin tyytyväinen koulutukseen!”

Syksyllä 2019 kävin kouluttamassa Motivan Kokeilun paikka –hankkeen start-up yrittäjiä ja yhteisöjä teemalla Markkinoinnin pilarit, jossa muutaman tunnin ajan tutustuimme markkinoinnin tärkeimpiin aiheisiin, kuten Ostajapersoonat, digitaalisen markkinoinnin kanavat, Viestin luominen ja verkkosivusto rakentaminen.

Motivan järjestämään valmennukseen otti osaa viitisentoista henkilöä, joista osa liittyi koulutukseen verkon kautta.

”Lenan pitämä koulutus tarjosi mainiot perusteet markkinointiviestintään meidän koulutuksessa alkuvaiheen yrittäjille. Erityisesti käytännönläheiset esimerkit linkittivät teorian lähelle arkista tekemistä. Lenan tyyli oli innostava ja samalla yrittäjien tilanteet tiedostava. Lena tietää, mistä puhuu.”

Asiantuntija Sari Lukkarinen
Kokeilun paikka -hankkeen viestintä ja toteutus

Markkinointiliiton kanssa yhteistyössä olen toteuttanut MARKin Tehoaamuja  seuraavilla teemoilla:

• 29.9.2017  – Jaa sisältöjäsi tehokkaammin ja varmista, että yrityksesi huomataan
• 28.11.2016 – Näin luot houkuttelevaa ja helposti löydettävää sisältöä verkkoon
• 3.12.2015   – Tehosta verkkosivustoasi liidien kerääjänä

Syksyn 2017 koulutus innosti muun muassa seuraavaan kommenttiin:

”Tilaisuus oli sisällöltään hyvä ja osallistuminen mukavan aktiivista ja ennen kaikkea avointa. Ihmiset kertoivat onnistumisistaan ja epäonnistumisistaan juuri siinä laajuudessa kuin pitääkin.

”Lena vei esityksensä läpi huomaamattoman jämäkästi ja samalla kiireettömästi. Asiasisältö oli onnistunut.”

Pelkästään tällä tilaisuudella MARK on vakuuttanut minut jäsenyyden eduista. Vielä kerran syvä kumarrus ja lämmin kiitos.”

Turkka Rantanen
Toimitusjohtaja
Digisten Oy

Aikaisimmista koulutuksista toiminnanjohtaja L. Sipilä toteaa näin:

”Lena Halén opasti MARK:in jäseniä tekemään selkeitä ja paremmin toimivia verkkosivustoja MARK Tehoaamussa 3.12.2015. Hän osoitti, että tehokas koulutus voi olla miellyttävää ja vuorovaikutteista. Yleisö oli aktiivinen eikä ujostellut kysyä, kun siltä tuntui.”

”Yhtä tärkeää kuin sisällöllinen oppiminen, on myös se inspiraation taso, jota ihmiset saavat koulutustilaisuuksista. Lena piti huolen, että energiaa ja inspiraatiota virtasi.”

Lauri Sipilä
Toimitusjohtaja
MARK Suomen Markkinointiliitto r.y.

IAB Finland

Suomen organisaatio koki kesällä 2017 tarvitsevansa oman sisällöntuotannon kehittämiseen tähtäävää koulutusta, jotta näkyvyys verkossa kasvaisi ja luotu sisältö kiinnostaisi yhä enemmän kohderyhmää.

”Tehoa sisällön tuotantoon” -koulutus järjestettiin 9.8.2017 ja sen aikana niin sisällöllinen kuin tekninenkin optimointi tuli osallistujille tutuksi. Koulutuksessa käytiin myös läpi miten tehokkaat otsikot syntyvät ja palautettiin mieliin miten yrityksen omia sisältöjä voidaan jakaa eri kanavissa paremmin.

”Lenan Tehoa sisällön tuotantoon -koulutus antoi meille paljon käytännön vinkkejä ja ohjeita, joita otimme käyttöön saman tie.  Lena oli hyvin osannut rakentaa koulutuksen juuri meidän tarpeisiimme.

Saimme hyvät eväät tulevia toimenpiteitä varten varsinkin IAB:n näkyvyyden rakentamiselle.”

IAB
Birgitta Takala
Toiminnanjohtaja

Educo koulutusorganisaatio järjestää aikuiskoulutusta, joka tähtää erilaisiin ammattitutkintoihin hyödyntäen ulkopuolisia kouluttajia.

Markkinointi verkossa -koulutuspäivä on vuodesta 2015 ollut arvostettu ja kiitetty kokonaisuus. Koska verkossa löydettävyys on yhä tärkeämpää yrityksille, on koulutusta laajennettu niin, että siihen käytettävä koulutusaika syksystä 2017 lähtien kaksinkertaistuu.
Anonyymeistä palautelomakkeista löytyi muun muassa tällainen kommentti:

”Paras koulupäivä kahteen vuoteen. Opin enemmän kuin minään muuna lähipäivänä.”

Muun muassa 16.3.2016 koulutukseen osallistujat arvioivat koulutusta skaalalla 1-5 (5 paras) seuraavasti:

4,8 koulutuksen yleisarvosana
4,8 vuorovaikutteisuus
4,8 koulutuksen sisältö
4,6 asiantuntemus
4,6 kouluttajataidot

Point Collegessa pitämäni luento Sosiaalisista medioista 25.9.2014, kirvoitti erästä osallistujaa kommentoimaan koulutusta seuraavasti:

”Lena Halénin koulutuksessa oli poikkeuksellisen rento tunnelma.Pidin kovasti hänen tavastaan esittää asioita konkreettisesti ja maallikon kielellä, niin että aloittelijatkin tajusivat mistä puhutttiin, vaikka aiheet olivat aivan uusia.”

Wilma Leskinen
Myyntiassistentti, Kokous- ja tapahtumakeskus Seikkailulaakso, Porvoo

Eduhouse järjestää työvoimapoliittisen Tiedottajakoulutuksen Tampereella 1.12.2012 – 28.2.2013.

Muutama ote palautteesta (skaala 1-5, josta 5 on korkein arvosana)

• 100 % koulutukseen osallistuvista antoi arvosanan 5 kouluttajan ammattitaidosta
• 77 % koulutukseen osallistuvista antoi arvosanat 4 tai 5 toteutuksessa käytetyistä opetusmenetelmistä
• 77 % koulutukseen osallistuvista antoi arvosanat 4 tai 5 sisällön mielenkiintoisuudesta
• 77 % koulutukseen osallistuvista antoi arvosanat 4 tai 5 asiakokonaisuuksiin käytetystä ajasta.